Palautuskäytäntö
Savro Helsinki haluaa, että olet 100 % tyytyväinen ostokseesi. Mikäli et ole jostain syystä tyytyväinen, voit helposti palauttaa tilauksesi alla olevien ehtojen mukaisesti.
📌 Palautusehdot
✔ 14 päivän palautusoikeus – Sinulla on 14 päivää vastaanottopäivästä palauttaa tilauksesi.
✔ Tuotteen kunto – Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä, vahingoittumattomina ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
✔ Palautuskulut – Palautuksen postikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai väärin toimitettu.
✔ Hyvitys – Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, hyvityksen maksaminen tapahtuu alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa.
✔ Poikkeukset – Hygieniasyistä alusvaatteita, muotoilevia vaatteita ja uimapukuja ei voida palauttaa, jos pakkaus on avattu.
📦 Kuinka palautat tuotteen?
1️⃣ Lähetä sähköposti [SÄHKÖPOSTIOSOITE] ja ilmoita tilausnumero sekä palautuksen syy.
2️⃣ Saat lisäohjeet ja palautusosoitteen.
3️⃣ Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin jäljitettävällä lähetysmenetelmällä.
4️⃣ Kun palautuksesi on käsitelty, saat vahvistuksen ja rahasi palautetaan.
📞 Kysymyksiä? Autamme mielellämme!
Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [SÄHKÖPOSTIOSOITE] tai puhelimitse [PUHELINNUMERO].
🔹 Huom: Säilytä aina lähetysvahvistus, kunnes palautuksesi on käsitelty.
