Palautuskäytäntö

Savro Helsinki haluaa, että olet 100 % tyytyväinen ostokseesi. Mikäli et ole jostain syystä tyytyväinen, voit helposti palauttaa tilauksesi alla olevien ehtojen mukaisesti.

 

📌 Palautusehdot

✔ 14 päivän palautusoikeus – Sinulla on 14 päivää vastaanottopäivästä palauttaa tilauksesi.

✔ Tuotteen kunto – Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä, vahingoittumattomina ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

✔ Palautuskulut – Palautuksen postikulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai väärin toimitettu.

✔ Hyvitys – Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, hyvityksen maksaminen tapahtuu alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa.

✔ Poikkeukset – Hygieniasyistä alusvaatteita, muotoilevia vaatteita ja uimapukuja ei voida palauttaa, jos pakkaus on avattu.

📦 Kuinka palautat tuotteen?

1️⃣ Lähetä sähköposti [SÄHKÖPOSTIOSOITE] ja ilmoita tilausnumero sekä palautuksen syy.

2️⃣ Saat lisäohjeet ja palautusosoitteen.

3️⃣ Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin jäljitettävällä lähetysmenetelmällä.

4️⃣ Kun palautuksesi on käsitelty, saat vahvistuksen ja rahasi palautetaan.

📞 Kysymyksiä? Autamme mielellämme!

Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [SÄHKÖPOSTIOSOITE] tai puhelimitse [PUHELINNUMERO].

🔹 Huom: Säilytä aina lähetysvahvistus, kunnes palautuksesi on käsitelty.